Informasi Produk & Pemesanan
Panduan lengkap produk dan cara memesan
Produk Kami
Hotel
Pilihan hotel terdekat dari Masjidil Haram dan Masjid Nabawi dengan berbagai kategori kamar.
- Kamar twin, triple, dan quad
- Pilihan Makan sesuai paket
- Lokasi strategis dekat masjid
- Harga terjangkau untuk semua kalangan
Transportasi
Layanan transportasi antar kota dan airport transfer dengan driver profesional.
- Airport transfer (Jeddah/Madinah)
- Perjalanan antar kota
- Driver profesional berbahasa Inggris
- Kendaraan AC nyaman
Visa Umroh
Pengajuan visa umroh dengan proses cepat dan bantuan pendampingan.
- Proses pengajuan cepat
- Bantuan kelengkapan dokumen
- Konsultasi persiapan
- Follow-up status visa
Muthawwif
Layanan pemandu umroh bersertifikat untuk pendampingan ibadah dan city tour.
- Pemandu berpengalaman
- Pendampingan manasik umroh
- City tour ke tempat-tempat menarik dan bersejarah
- Bantuan darurat 24/7
Cara Memesan
Pilih Produk
Pilih hotel, transport, visa, atau muthawwif sesuai kebutuhan perjalanan Anda.
Isi Detail Pemesanan
Masukkan tanggal, jumlah kamar, dan informasi tamu dengan lengkap.
Konfirmasi & Pembayaran
Review pesanan Anda dan tunggu konfirmasi kemudian lakukan pembayaran melalui metode yang tersedia.
Terima Konfirmasi
Anda akan menerima konfirmasi pesanan via email dan WhatsApp.
Syarat & Ketentuan
- 1Harga di atas adalah per kamar per malam dalam Riyal Saudi, net & non-komisi.
- 2Semua pemesanan akan dikonfirmasi hanya setelah pembayaran 50% pada TANGGAL OPSI.
- 3Pembatalan tidak dapat diterima di bawah 25 hari & NON REFUNDABLE.
- 4Untuk mendapatkan persetujuan NUSUK, jumlah pemesanan penuh harus dibayar.
- 5Tidak ada perubahan atau Pembatalan setelah persetujuan NUSUK.
- 6Daftar tamu harus dikirim 15 HARI sebelum kedatangan.
- 7Safarihlah dapat mengubah harga tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Dengan melakukan pemesanan, Anda menyetujui dengan syarat dan ketentuan di atas.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara melakukan pemesanan?
Kunjungi halaman Pencarian Produk, pilih layanan yang diinginkan (Hotel, Transportasi, Visa, atau Muthawwif), isi detail pemesanan, dan konfirmasi. Tim kami akan menghubungi Anda melalui WhatsApp dalam 1x24 jam.
Berapa lama proses konfirmasi pemesanan?
Konfirmasi pemesanan dilakukan setelah pembayaran DP 50% pada Tanggal Opsi. Tim kami akan mengkonfirmasi ketersediaan dalam 1x24 jam setelah pembayaran diterima.
Apa metode pembayaran yang tersedia?
Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BRI) dan akan segera menghadirkan payment gateway untuk kemudahan transaksi. Detail rekening akan diberikan setelah konfirmasi pesanan.
Bisakah saya mengubah atau membatalkan pesanan?
Perubahan dan pembatalan tidak dapat diterima di bawah 25 hari sebelum keberangkatan dan bersifat NON REFUNDABLE. Setelah persetujuan NUSUK, tidak ada perubahan atau pembatalan yang dapat dilakukan.
Bisakah saya meminta Refund?
Kebijakan kami bersifat non-refundable untuk pembatalan di bawah 25 hari. Untuk pembatalan lebih dari 25 hari, silakan hubungi tim kami melalui WhatsApp untuk proses lebih lanjut.
Bagaimana jika ada masalah saat di Saudi Arabia?
Tim kami dan muthawwif tersedia 24/7 untuk membantu dalam keadaan darurat. Hubungi WhatsApp kami di +60 17-5386-856 kapan saja.